Wie zijn wij?

We zijn een kleine webshop onder de naam IP@Home. We leggen ons toe op producten die vooral netwerk gerelateerd zijn. Wij verkopen uit eigen voorraad of uit de voorraad van leveranciers. Om de verzendkosten te drukken laten wij producten soms rechtstreeks door onze leveranciers versturen naar de klant.

Ondersteuning

Via mail kan je bij ons altijd terecht voor vragen en info over installatie en gebruik. Om de kosten te drukken geven we geen telefonische ondersteuning.

Leveringen

Om de kosten te drukken en tijd te winnen gebeuren zendingen soms rechtstreeks van bij de producenten/leveranciers.

Terugzendingen gebeuren altijd, in de originele ongeschonden verpakking naar ons adres op kosten van de klant. U hebt 14-dagen bedenktijd.

Terugbetaling gebeurt na aftrek van een administratiekost van 10% voor een product van minder of gelijk aan 100€ inclusief BTW. 5% voor een product van meer dan 100€ inclusief BTW.

Waarborg is standaard 2 jaar tenzij anders aangegeven door de fabrikant. Bij defect gelieve eerst contact op te nemen voor de te volgen oplossing.

Onze gegevens

Pavele bvba – IP@home
BTW: BE0430 094 832
Axelwalle 19
9700 Oudenaarde

Comments are closed.